Pelo menos 11 clientes registraram Boletins de Ocorrência contra a agência de viagens Safyra, em Rio Branco, Acre, alegando terem sido enganados. Segundo as denúncias, a empresa teria vendido passagens aéreas e hospedagens, mas não teria cumprido as reservas, deixando as vítimas em situação de desamparo.
Dentre os casos relatados, uma mãe investiu suas economias para levar seus dois filhos para Santa Catarina, mas ao chegar ao destino, descobriu que o hotel para o qual havia pago à Safyra não tinha reserva. Outras vítimas afirmam ter perdido consideráveis quantias de dinheiro, totalizando até R$ 17 mil em um caso.
Os clientes afetados procuraram a delegacia para registrar as ocorrências e buscam agilidade para serem ressarcidos. Algumas vítimas relatam que a sede da agência, localizada no Bairro da Conquista, está fechada, e as redes sociais da empresa foram desativadas.
Este é o segundo caso recente em Rio Branco envolvendo uma agência de viagens acusada de aplicar golpes em clientes. A Paiakam Turismo foi alvo de uma operação policial há menos de um mês, resultando na prisão temporária da proprietária, posteriormente convertida em liberdade durante audiência de custódia.